Nuestra Área de Consultoría
PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN A MEDIDA
Confeccionamos proyectos a medida, y adaptamos tus antiguas encuestas de satisfacción a nuestro modelo de Gowit Canvas.
AUDITORÍA ONLINE Y OFFLINE (MYSTERY SHOPPING)
Realizamos auditorías tanto Online como Offline para comprobar que se está cumpliendo con la Experiencia de Cliente esperada.
DEPARTAMENTO EXTERNO CUSTOMER EXPERIENCE
Nos convertimos en el Departamento de Customer Experience, aplicando nuestro sistema Kaizen de mejora continua.
TALLERES DE INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN
Diseñamos talleres de innovación para diseñar experiencias diferenciadoras y que transformen la experiencia del cliente.
Somos una Consultora de Customer Experience con ADN PYME. Ofrecemos servicios de consultoría, analítica y formación, en los que analizamos y gestionamos la Experiencia de Cliente a través de Programas de Voz de Cliente SMART.
