Gowit Analytics® es nuestro software de medición de la Experiencia de Cliente basada en el Gowit Canvas©. Se caracteriza porque está basado en un modelo de aprendizaje automatizado, que se consigue relacionando todos los módulos del Canvas mediante un algoritmo matemático.
Vincula Economics y Empleados con perfiles de clientes y sus experiencias, lo que permite medir tanto el Retorno de la Inversión, como definir el público objetivo o evaluar la experiencia de cada unidad de negocio, entre otras cosas.
Permite analizar cada módulo desde varias perspectivas, visualizar diferentes gráficos, y filtrar por tipo de empleados, unidades de negocio, arquetipos de clientes, etc.
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